الشحن

سياسة الشحن

شكرًا لتسوّقك مع Reem Showroom. نحن ملتزمون بتوصيل طلبك إليك بأسرع وقت ممكن وبكل موثوقية. يُرجى الاطّلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات خلال مدة تصل إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب. وعلى الرغم من حرصنا الدائم على التوصيل في الوقت المحدد، قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية، أو مشاكل لدى شركة الشحن، أو كثافة الطلبات.

شريك الشحن

نتعامل مع شركة شحن خارجية موثوقة لتوصيل طلبك. ولتمكين ذلك، نقوم بمشاركة المعلومات الضرورية للتوصيل فقط (مثل اسمك، رقم هاتفك، وعنوان الشحن) مع شركة الشحن. لا تتم مشاركة معلوماتك لأي غرض آخر.

معالجة الطلب

بمجرد تقديم طلبك، سيقوم فريقنا بتجهيزه للشحن في أقرب وقت ممكن. سيتم التواصل معك في حال وجود أي مشكلة تتعلق بطلبك.

عنوان الشحن

يُرجى التأكد من تقديم عنوان شحن كامل ودقيق إلى جانب رقم هاتف فعّال. نحن غير مسؤولين عن التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن تقديم معلومات عنوان خاطئة أو غير مكتملة.

التوصيل الفاشل أو المتعذّر

إذا تعذّر على شريك الشحن الوصول إليك أو توصيل الطلب بسبب عنوان غير صحيح، أو عدم توفّر المستلم، أو رفض الاستلام، فقد يتم فرض رسوم إضافية أو حدوث تأخير. يُرجى التنسيق مع شركة الشحن لترتيب إعادة التوصيل.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا وصل طلبك تالفًا أو استلمت منتجًا خاطئًا، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لنتمكن من حلّ المشكلة. يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن أو سياسة الشحن الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.